the9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนเป็นอันดับแรก เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
ยินดีต้อนรับสู่ the9 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ the9 ("เรา" หรือ "the9") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้")
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ the9.app และบริการทั้งหมดที่ the9 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมสล็อต บาคาร่า เสือมังกร การพนันกีฬา การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อกับทีมงาน the9 ผ่านช่องทางต่างๆ
the9 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือความโปร่งใส ความยุติธรรม และความรับผิดชอบเป็นแกนหลักในการจัดการข้อมูลของผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา
the9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและการพนันอย่างรับผิดชอบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
the9 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และระบบธนาคารออนไลน์ของไทย
the9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:
the9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:
the9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
the9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 90 วัน |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดกฎหมาย) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา the9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ the9 ได้ผ่านอีเมล [email protected] the9 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
the9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ the9 the9 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมของท่านบนเว็บไซต์อื่น
ในบางกรณี the9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลอย่าง Pragmatic Play, Evolution Gaming หรือ PG Soft
ในกรณีดังกล่าว the9 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
the9 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน the9 มีมาตรการที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ดังนี้:
the9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ the9
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ the9 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:
การที่ท่านยังคงใช้บริการ the9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ the9 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
the9 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เล่นชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 1 ล้านคนที่ไว้วางใจ the9 สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มสนุกกับเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้ทันที สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น